Errores
Jueves Octubre 03, 2024

NOTA: El siguiente procedimiento es solo para remover una licencia en su servidor, por lo que debe tener cuidado en no seguir estos pasos, si no es necesario, porque podría remover una licencia que este funcionando o que no requiera de dicho procedimiento.

Si recientemente hizo una renovación de su licencia automáticamente, y le pidió actualizar el Sentinel o el License Manager, y después de eso, ya no le deja activar alguna licencia o ya no le aparecen como activas, favor de intentar los siguientes pasos:

1-DESACTIVAR TODAS SUS LICENCIAS CON NETKEY

Desactive de nuevo todas las licencias que tenga en su servidor usando en NETKEY.EXE

C:\Program Files\Computers and Structures\Sentinel RMS (VERSIÓN INSTALADA) Utilities\Netkey.exe

(Si requiere más información de Netkey, puede revisar http://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/60-activacion-web/320-desactivar-activar-licencias-network-activacion-web )

2.-ADMINISTRADOR DE LICENCIAS WLADMIN

Si no le aparecen sus licencias para desactivar, entonces utilice wladmin, para remover solamente las licencias con las que esta teniendo problemas (no remover las demás, solo las que va a requerir para renovar su vigencia)

Ejecutar WlmAdmin.exe

(Generalmente lo encuentra en C:\Program Files (x86)\Computers and Structures\Sentinel RMS 9.2 Utilities\NetKey1)

Expandir Subnet Servers y expandir el nombre de su servidor.
Seleccionar licencia de cada programa que le aparezca (Ejemplo, sap2000, etabs o safe).

Hacer clic con botón derecho en la licencia y seleccionar Remove Feature para eliminar el archivo de licencia que aún este en su servidor y repetir para todos los programas con los que esta teniendo problemas.

Una vez realizado lo anterior, favor de volver a activar todas sus licencias con NETKEY.EXE

En caso de que aún así, alguna licencia le haya quedado bloqueada, entonces favor de solicitar un desbloqueo siguiendo los pasos indicados en:

http://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/errores/319-errores-activacion-network-solicitar-desbloqueo

 

 

 

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