Instalación
Lunes Abril 06, 2020

NOTA IMPORTANTE: NO APLICA PARA CANDADO, SI AÚN UTILIZA UNA VERSIÓN ANTIGUA DE LOS PROGRAMAS QUE USAN CANDADO USB, ENTONCES, FAVOR DE ENTRAR A LAS INSTRUCCIONES EN ESTE ENLACE:

http://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/61-centinelas/317-renovar-licencias-con-centinela

Si le aparece el mensaje
"LICENSE EXPIRATION"
Indicandole el número de días
Quiere decir, que su licencia esta por expirar, y debe solicitar la renovación de la misma (sin costo alguno, para licencias definitivas)

A) Stadalone B) Network

Para licencias con activación web, solo sebe seguir los pasos siguientes:

A.1) LICENCIAS TIPO STANDALONE
(COMPUTADORAS INDIVIDUALES, NO EN RED)

 EJECUTAR standalonekey.exe

-Ir a la carpeta donde esta instalado el programa en su PC, y luego entrar a la carpeta CSiLicensing
Ejemplo:
C:\Program Files\Computers and Structures\SAP2000 17\CSiLicensing
ó C:\Archivos de Programa\Computers and Structures\SAP2000 17\CSiLicensing

y ejecutar el archivo StandAloneKey.exe

Escoger la opción YES, para renovar la licencia

Le deberá de aparecer una confirmación, de que su licencia ha sido renovada:

Debe repetir el proceso, para cada una de sus licencias que estén por expirar.


Si hace clic en NO, le preguntará si desea desactivar la licencia en esa computadora.

En caso de que su licencia no sea definitiva (que sea por un tiempo fijo), le aparecerá un mensaje como el siguiente:

NOTA: Si su licencia expiró, puede ser que ya no le aparezca como activa en la computadora y por lo tanto, no le dará la opción de renovación, y lo que debe hacer, es volver a ingresar el código de activación, para que pueda realizar la renovación.

 

A.2) ERROR "THIS LICENSE WAS NOT WEB ACTIVATED"

 

Si al intentar renovar, le sale el siguiente mensaje de error: "This licenise was not web activated and cannot be desactivated or renewed using this tool. Please contact...."

Quiere decir, que cuando activó su licencia, Windows no tenia los permisos correspondientes de escritura en el archivo de configuración StandAloneKey.exe.config, por lo que no quedó registrada su licencia correctamente en la computadora, y por lo tanto no permite ni siquiera activar/desactivar su licencia, o renovarla.

Para solucionar, deberá:

Ir al archivo: C:\Program Files\Computers and Structures\NOMBREPROGRAMA\CSiLicensing\StandAloneKey.exe.config

Boton derecho del mouse, y escoger PROPIEDADES / Luego ir a la pestaña SEGURIDAD

Escoger ALL APLICATION PACKAGES, Luego Edit, y clic en el primer boton que dice FULL CONTROL, y escoger ALLOW, para que se selecciones todas las casillas, y darle OK

Repetir esto para los demás usuarios, incluyendo "TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN RESTRINGIDOS", asegurandose que pueda hacer cambios en ese archivo y guardarlos sin problema.

Luego, lo que debe hacer es abrir ese archivo, y editarlo como se indica a continuación, y agregar los datos de su licencia, para que el sistema ya reconozca que la licencia se activo por activación web, y guardar los cambios en el mismo archivo.

Al abrir el archivo, después de esta línea:   <add key="version" value="4_2" />, debe agregar la siguiente línea:

  <add key="EID1" value="xxxx-xxxx-xxx-xxxx" />

donde xxxx-xxxx-xxx-xxxx deberá cambiarla por su código completo de activación de su licencia.

Guarde el archivo y ahora ya intente renovar su licencia, y no deberá marcarle ningún error.

 

 


B) LICENCIAS EN RED (NETWORK)

-Ir a la carpeta
C:\Program Files>Computers and Structures > Sentinel RMS (Versión) Utilities
y ejecutar el archivo
NetKey.exe

Escoger la opción de YES para renovar la licencia. Le deberá de aparecer un mensaje de confirmación.

 

SI LE CAUSO PROBLEMA EL PROCESO DE ACTIVACIÓN NETWORK, ENTONCES

Intente desactivar la licencia y luego volver a activarla, como se indica en: http://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/60-activacion-web/320-desactivar-activar-licencias-network-activacion-web

 

 

¿NO APARECEN TODAS SUS LICENCIAS NETWORK?
Si no le aparecen todas sus licencias adquiridas, entonces, solo vuelva a introducir los códigos de activación de las que hayan expirado, para que le aparezca el mensaje preguntándole si desea renovarlas.

Si después de lo anterior, no le permite la renovación, entonces debe actualizar el Netkey (deberá desactivar antes sus licencias activas, para evitar se atasquen, para ver como desactivar sus licencias, favor de leer: http://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/60-activacion-web/320-desactivar-activar-licencias-network-activacion-web),

Para instalaciones en red, el procedimiento para actualizar el Netkey, es actualizando el Sentinel RMS Utilities, como se explica en el siguiente enlace
http://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/323-network-administrador-de-licencias-sentinel-rms
Una vez descargado, favor ejecutarlo para completar la actualización.
Con esta acción se actualizará el Sentinel RMS Utilities y podrá renovar las licencias.


Si por alguna razón, les sale el error de "Error Activación: Activation not allowed as remaining quantity is 0", deben seguir los pasos indicados aquí.

Soporte en ingles relacionado:

Ver información adicional en: https://wiki.csiamerica.com/display/kb/Licensing