Nueva modalidad instalación Cloud Sign In

Las licencias Cloud Sign-in eliminan la necesidad de manejar claves largas de activación, y en cambio utiliza credenciales seguras con correo y contraseña, para proveer acceso al software.
Con esta modalidad puede controlar quien tiene acceso a sus licencias y monitorear su uso.

VENTAJAS
-Acceda al software CSI usando credenciales seguras (correo y contraseña), y ya no vuelva a usar claves de acceso largas dificiles de recordar.
-Termine otras sesiones activas remotamente desde su Portal de Clientes.
-Controle quien tiene acceso a sus licencias usando los Grupos de Licencia en su portal (opcional)
-Vea en tiempo real el registro histórico reciente del uso de sus licencias, dentro de su portal de Clientes.

Otras Características:
-Hospedadas en la nube por CSI
-Se requiere de una conexión a internet pero puede fijar la licencia a una computadora (check-out) para su uso sin internet por un número de días determinado.
-Acceda fácilmente a licencias flotantes compartidas que se administran automáticamente cuando inicia el programa y cuando lo cierra.

¿YA TENIA CLOUD KEY O STANDALONE?
El costo es el mismo que la cloud normal, ahora llamada “cloud key”, y 30% mayor que la standalone.

ACTUALICE GRATIS
Todos los clientes con mantenimiento vigente, tienen de momento, la opción de actualizar gratis a cloud sign in, considerando que:
-Licencias Standalone, precio mantenimiento anual les subiría 30% desde su siguiente pago.
-Licencias cloud normales (cloud key) el precio se mantiene igual.

Para convertir sus licencias a esta modalidad, primero revise que tenga al menos las siguientes versiones en adelante:

Etabs v21, Sap2000 v25, CSIBridge v25, SAFE v21 en adelante (las versiones anteriores no tenian la opción de cloud sign in, solo cloud key que es distinta)

Si tiene mantenimiento activo, pero esta desactualizada su versión, siga primero los pasos para solicitar su "Free Upgrade Aquí", y al hacerlo puede que ya le de la opción de convertirla a cloud sign in en un solo paso.

Si ya tiene alguna versión de las anteriores mencionadas, pero aún no es modalidad cloud sign in, entonces:

vaya al menú: Manage Software / Upgrade and Convert Licenses.

Seleccione las licencias deseadas, y escoga Convert to Cloud Sign-In License.

Haga clic en el botón rojo para actualizar, que le generará una factura por el monto de 0.00

Para finalizar el proceso, deben de volver al customer center
- Hacer clic en la cotización
- Hacer clic en revisar y realizar pedido.

Deberá revisar que haya hecho todos los pasos siguientes, hasta ver que ya no quede ninguno y le muestre una pantalla de que su orden ha sido recibida.

Después del proceso, deberá espera aproximadamente 15 a 30 minutos, para que sus nueva modalidad ya este disponible.
NOTA: Si no ve el menú, favor de sacar captura de pantalla, e informar a soporte con que correo electrónico ingresó al portal de clientes, para revisar en el sistema que su cuenta tenga los permisos de admin correctamente.

GUIA DE USO Y NOVEDADES DE LA MODALIDAD CLOUD SIGN IN
Como su nombre lo indica, para activar el software ahora es mediante ingreso (sign in) con usuario y contraseña.

USUARIO PRINCIPAL (ACCESO TOTAL AL PORTAL CLIENTES)
El usuario principal es el usuario que ya tiene para acceder a su portal de clientes, que es el correo principal del contacto principal y la contraseña que ya tengan en el portal de clientes, si no la recuerda o la ha olvidado, o nunca la ha creado, favor de leer como en:
https://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/326-portal-clientes-csi#a-ingreso
Recuerde que el usuario principal tiene acceso al control total de sus licencias, que incluye convertir cualquier tipo de licencia a otra modalidad, por lo que se recomienda ampliamente no proporcionar los datos de acceso de las cuentas admin a sus ingenieros.

CERRAR SESIONES REMOTAMENTE
El usuario o usuarios tipo admin, podrán cerrar sesiones de otros usuarios remotamente, desde su portal de clientes, yendo el menú Cloud Licensing Tools / License Monitor

Luego yendo a la pestaña Cloud Sign in

haciendo clic en Terminate.

Los usuarios a los que se les cierra el programa, se les dará siempre la opción de guardar su trabajo antes.

NOTA: Como se observa en la imagen anterior, no será necesario crear muchos usuarios secundarios (aunque si podrá hacerlo), porque las licencias en uso tendrán el nombre de la PC que la está usando, aunque utilicen el mismo email y contraseña.

USUARIOS SECUNDARIOS (ACCESO RESTRINGIDO AL PORTAL CLIENTES)
Para no proporcionar sus datos de acceso al portal de clientes con su cuenta de admin, puede crear otros usuarios secundarios con limitantes de acceso, que solo tengan acceso a la descarga del software y a su instalación, y que no puedan cerrar sesiones a otros, sino solo el admin.
Puede crear un usuario tipo secundario general (recomendado), por ejemplo, para todo un departamento de ingeniería, o puede crear varios usuarios secundarios por cada ingeniero de su empresa, al crearlos se necesitará un correo electrónico único para cada cuenta.

ROLES DE PERMISOS
Antes de crear un usuario secundario, deberá crear un tipo de ROL de permiso tipo.
Para ello vaya al menú Settings / User Management Dashboard

Luego haga clic en la pestala ROLES

NOTA: Si no ve la pestala ROLES, favor de sacar captura de pantalla, e informar a soporte con que correo electrónico ingresó al portal de clientes, para revisar en el sistema que su cuenta tenga los permisos de admin correctamente.

Luego haga clic en Add New Role

Y seleccione los permisios deseados, ques se recomienda sea como los siguientes:

Después regrese a la pestaña USERS para agregar su primer usuario secundario:

Haga clic en ADD New User

Y seleccione el ROL que creo anteriormente:

Finalice todos los pasos siguientes hasta que tenga confirmación de que ya esta creado el usuario y revise en su lista de usuarios que ya aparezca.

PASSWORD NUEVOS USUARIOS

Una vez que los nuevos usuaros se agregan al sistema, ellos recibiran un email para permitirles establecer su propia contraseña. Si es un usuario general para varios ingenieros, entonces deberá usted revisar la bandeja de entrada de ese correo, para poder establecer el password deseado.

INGRESO AL PORTAL
https://www.csiamerica.com/csi/my_account.ssp

Ya que el usuario revise su correo para establecer su propia contraseña, podrá ingresar al portal de clientes para descargar los programas e introducir sus credenciales de acceso (email y contraseña). Esto solo se le pedirá una vez, al ejecutar por primera vez el primer programa instalado.

¿CONTRASEÑA OLVIDADA?
En caso de olvidar su contraseña, podrá seguir procedimiento para generar una nueva contraseña, haciendo clic en donde dice:
Forgot your password?, y solo introduzca la dirección de correo electrónico del contacto registrado, para que le sea enviado un enlace para crear un nuevo password.

INSTALAR LICENCIAS CLOUD SING IN
Una vez hecho lo anterior, ya podrá empezar con la instalación, por lo que deberá descargar la última versión disponible en su portal de clientes, la cual ya es un instalador único, que sirve tanto para instalar tipo standalone, cloud key, o cloud sign in, escogiendo cloud sign in, como se muestra a continuación:

Deberá ingresar el correo y contraseña para que se active la licencia

PASSWORD NUEVOS USUARIOS
Una vez que los nuevos usuaros se agregan al sistema, ellos recibiran un email para permitirles establecer su propia contraseña. Si es un usuario general para varios ingenieros, entonces deberá usted revisar la bandeja de entrada de ese correo, para poder establecer el password deseado.

y esto solo se hará una sola vez, ya que si instala Etabs en modalidad Cloud sign in y lo activa, y luego instala sap2000 cloud sign in, ya no le preguntará sus datos de ingreso, porque los tomará de los anteriormente ingresados.

Si desea desconectar una cuenta de una computadora, lo puede hacer al abrir el programa, en la parte superior derecha, aparece el usuario

O si prefiere, puede usar la utilería CSILicenseAssistant.exe ubicada dentro de la carpeta CSiLicensing, de cada carpeta de instalación de cualquier programa instalado con cloud sign in.

COMO FIJAR UNA LICENCIA, PARA USO SIN INTERNET (CHECK OUT)

Puede fijar una licencia, para uso sin internet en una computadora, durante un tiempo limitado (hasta máximo 30 días), pero podrá repetir el proceso cuantas veces quiera.

En Etabs, solo abra el programa, y vaya al menú Help / License Information

Escoga la opción 'Check out License' y escriba el número de días deseado. Al hacer eso, la licencia ya no estará disponible para otros usuarios, hasta finalizar los días seleccionados o hasta que haga ´Check in´ para desfijarla,, y deberá conectarse a internet transcurridos esos días, para poder volver a usar la licencia, y podrá volver a fijarla o desfijarla.

Información adicional en:
https://wiki.csiamerica.com/display/kb/Quick+Start%3A+Cloud+Sign-in+Licensing