Instalación
Martes Octubre 16, 2018

Los programas que funcionan con centinela usb o paralelo, requieren un archivo de licencia y la instalación del controlador para que su computadora lo reconozca correctamente.

 PASOS PARA INSTALAR EL PROGRAMA CON CANDADO

A) DESCARGAR EL PROGRAMA E INSTALARLO
(Si ya tiene el programa instalado, saltarse este paso)

Debe tener un enlace, para descargar el instalador. Si no le ha llegado, favor de contactar con su distribuidor.

B) CONTROLADOR CENTINELA (SENTINEL DRIVER)

Debe Instalar el controlador del centinela "Sentinel Driver"
Bajar última versión de http://www.safenet-inc.com/support-downloads/sentinel-drivers/

Instalación controlador centinela

  1. Remover el candado (o fijarse que no este insertado)
  2. Instalar el Sentinel Driver
  3. Insertar el candado y esperar como un minuto en lo que Windows lo configura

C) ENVIARNOS CAPTURA DE PANTALLA DEL WECHOID

Verificar que el candado ya este detectado en su sistema. Para ello, entrar a la carpeta en donde tiene instalado el programa

C:\Program Files\Computers and Structures\NOMBRE DEL PROGRAMA
ó
C:\Archivos de Programa\Computers and Structures\NOMBRE DEL PROGRAMA

y ejecute el archivo:
WechoID.exe
y revisar que la casilla Computer ID, este activada, y quitar todas las flechas de selección, y solo dejar esa.


Ver Imagen:

(Si no esta activa la casilla Computer ID, significa que el candado no esta siendo detectado por su sistema, y debe revisar el paso B)

Enviarnos la captura de pantalla del wechoid.exe solamente con la casilla computer ID seleccionada, para que podamos generarle su archivo de licencia

D) COPIAR ARCHIVO DE LICENCIA

El archivo de licencia, le llega por email, y es un archivo comprimido con el nombre de:
CSI_LM85.zip
Al descomprimir, tendrán el archivo:
lservrc
Este archivo, deben copiarlo a la carpeta, donde esta instalado el programa (sobre escribiendo el anterior, si es que existe otro)

Ejemplo:
C:\Archivos de Programa\Computers and Structures\NOMBRE DEL PROGRAMA\lservrc
C:\Program Files\Computers and Structures\NOMBRE DEL PROGRAMA\lservrc

Duración de su archivo de licencia y solicitud de renovación
Su archivo de licencia, tiene una duración, que puede ser de 1 ó 2 años, para licencias definitivas, puede abrir el archivo lservrc con el bloc de notas, y ahí viene indicada la fecha de expiración, la renovación del mismo es de manera gratuita, pero deberá solicitarla de preferencia, con 30 días de anticipación a su distribuidor, indicando:

-Nombre del programa y nivel
-Empresa a quien esta registrado
-Número de serie de su candado USB (S/N Serial Number)
-Captura de pantalla del wechoid

 

E) PASOS A SEGUIR EN CASO DE QUE NO HAYA FUNCIONADO

Si por alguna razón, no le funciono el programa, favor de enviar por email, a su distribuidor, lo siguiente:

-Archivo de licencia
-Captura pantalla del Wechoid, cuando el centinela  este insertado

Soporte en ingles relacionado:

Ver información adicional en: https://wiki.csiamerica.com/display/kb/Licensing