NOTA IMPORTANTE: NO APLICA PARA CANDADO, SI AÚN UTILIZA UNA VERSIÓN ANTIGUA DE LOS PROGRAMAS QUE USAN CANDADO USB, ENTONCES, FAVOR DE ENTRAR A LAS INSTRUCCIONES EN ESTE ENLACE:
http://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/326-portal-clientes-csi#c-usb
Si le aparece el mensaje
"LICENSE EXPIRATION"
Indicandole el número de días
Quiere decir, que su licencia esta por expirar, y debe solicitar la renovación de la misma (sin costo alguno, para licencias definitivas)
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LICENCIAS EN RED (NETWORK)
-Ir a la carpeta
C:\Program Files (x86)\Computers and Structures\Sentinel RMS [ÚLTIMA VERSIÓN INSTALADA} Utilities\
y ejecutar el archivo
NetKey.exe
Si al ejecutar el Netkey, le pide actualizar, entonces debe aceptar descargar la actualización e instalarla.
Le aparecerá una primer pantalla, la cual debe escoger según la versión del programa que requiere renovar (si tiene varios programas y versiones, deberá ejecutar varias veces para cada versión según corresponda):
Luego de haber escogido la opción adecuada, le aparecerá la siguiente ventana, y deberá escoger RENEW y luego OK
Se va a tardar un minuto aproximadamente. Le deberá de aparecer un mensaje de confirmación.
SI LE CAUSO PROBLEMA EL PROCESO DE ACTIVACIÓN NETWORK, ENTONCES
A) Intente desactivar la licencia y luego volver a activarla, como se indica en: http://www.soportecsi.com/documentacion/instalacion/60-activacion-web/320-desactivar-activar-licencias-network-activacion-web
Si no anterior no le funciona, siga al paso B
B) REVISE LOS ARCHIVOS DE CONFIGURACIÓN EN AMBAS CARPETAS, NETKEY1 Y NETKEY2
Abrirlos con el block de notas
C:\Program Files (x86)\Computers and Structures\Sentinel RMS [ÚLTIMA VERSIÓN INSTALADA] Utilities\NetKey1\NetKey1.dll.config
C:\Program Files (x86)\Computers and Structures\Sentinel RMS [ÚLTIMA VERSIÓN INSTALADA] Utilities\NetKey2\NetKey2.dll.config
y revise que los códigos de activación de sus programas estén en alguno de esos archivos, le aparecerán con el siguiente formato:
<add key="EID1" value="SU CODIGO DE ACTIVACION PROGRAMA1" />
Si falta alguno, entonces agreguelo considerando lo siguiente:
A) Si no existe ningún codigo en ninguno de los dos archivos (Netkey1.dll.config y Netkey2.dll.cofig), entonces agreguelo en Netkey2.dll.config
B) Si encontró alguno que estaba en Netkey1.dll.config, pero ve que falta otro código correspondiente a otra licencia, entonces agreguelo manualmente en ese mismo archivo Netkey1.dll.config, en la línea como se indica en la imagen,
siempre después de la línea que dice:
<add key="ClientSettingsProvider.ServiceUri" value=""/>
agregar un código como este:
<add key="EID1" value="SU CODIGO DE ACTIVACION PROGRAMA1" />
Guarde el archivo
NOTA AL GUARDAR: Debe escoger Guardar, y no debe abrirse ninguna ventana, y solo guardarse.
Si se abre una ventana, preguntandole en que destino guardar el archivo, quiere decir que no se tienen los permisos para guardar el archivo en misma ubicación, y debe antes configurar para que Windows le de los permisos, seleccionando el archivo con el botón derecho, luego escoger Propiedades, luego pestaña Seguridad, luego Editar, e ir seleccionado cada nombre de grupo o usuario y hacer clic en las casillas de Permitir Control total. Esto repetir para cada grupo de usuario.
REVISAR SI YA ESTA ACTIVA SU LICENCIA
Vuelva a ejecutar Netkey.exe y revise si ya le aparecen las licencias que faltaban.
C:\Program Files (x86)\Computers and Structures\Sentinel RMS [ÚLTIMA VERSIÓN INSTALADA] Utilities\NetKey.exe
y luego escoja por ejemplo, la 2da opción de DEACTIVATE (pero no la desactive), esto es solo para ver si le muestra que ya existe una licencia para desactivar.
Si es así, no la desactive, solo cierre, porque si aparece la licencia deseada, quiere decir ya esta activa.
¿NO APARECEN TODAS SUS LICENCIAS NETWORK?
Si no le aparecen todas sus licencias adquiridas, entonces, solo vuelva a introducir los códigos de activación de las que hayan expirado, para que le aparezca el mensaje preguntándole si desea renovarlas.