En Windows de 64 bits, si le sale el siguiente error de "Installer Information"
PASO 1: INTENTAR CORREGIR CON HERRAMIENTA DE WINDOWS
En español:
Error 1721. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. Un programa requerido para completar esta instalación no ha podido ser ejecutado. Póngase en contacto con soporte técnico o con el proveedor del paquete
En ingles:
Error 1721. There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run
Contact your support personnel or package vendor
1) Descargar el FIXIT de
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_uninstall (versión más actualizada)
ó descargar directamente de aquí (versión menos actual)
2) Ejecutarlo y con ese programa, Desinstalar el Sap2000, Etabs, Safe ó el programa en cuestión
3) Después de que finalice la instalación del programa
Borrar el folder del programa en cuestión (Sap2000, etabs ó safe) de su computadora, localizado en
C:\Archivos de Programa\Computers and Structures\NOMBRE-DEL-PROGRAMA
ó
C:\Program Files\Computers and Structures\NOMBRE-DEL-PROGRAMA
4) Reiniciar su computadora
5) Volver a instalar el programa
PASO 2 - ACTUALIZAR NET FRAMEWORK
Solo en caso de que no se haya solucionado con el paso 1, entonces debe revisar que versión de
.NET Framework tiene instalada, y actualizar a la última disponible para su versión de Windows
